Nuestro Centro se define como un centro de formación que quiere ser modelo y líder en su sector. Para ello integra a su gestión un Sistema de Calidad propio. Este Sistema de Gestión de la Calidad forma parte de la propia misión del centro: avanzar en la sociedad ofreciendo una formación de calidad y, a la vez, una correcta gestión de los recursos disponibles.
Para conseguir esta meta, nos comprometemos a:
- Ofrecer productos y servicios de la máxima calidad, tanto en contenido como en presentación, que logren la satisfacción del Alumno-Cliente.
- Cubrir las necesidades del Alumno-Cliente y de la sociedad, mediante la adecuada prestación de nuestros Cursos y Servicios, intentando en todo momento conseguir la satisfacción del Alumno-Cliente.
- Conseguir la mejora continua de la imagen de la empresa a través de la satisfacción del Alumno-Cliente, pues son el mejor valedor que tiene nuestro Centro.
- Sensibilizar, motivar y formar a nuestros profesionales hacia la calidad de forma permanente y poner a su disposición los recursos necesarios para que ésto sea posible, permitiendo así la mejora continua de la calidad y de los procedimientos de nuestro Centro.
- Hacer equipo frente a la No Calidad, colaborando y ayudando a los compañeros de nuestro Centro, mediante la aportación de sugerencias y soluciones que, de forma preventiva, permitan minimizar y eliminar la No Calidad de nuestras actividades.
- Establecer y evaluar periódicamente sus objetivos y metas de forma crítica y rigurosa, con el fin de asegurar la calidad y la mejora continua de nuestras actividades.
